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2016年，中國航天科工集團(tuán)航天云網(wǎng)科技發(fā)展有限責(zé)任公司著力打造“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)----航天云網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化與集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域中。

根據(jù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用特征，提供服務(wù)于產(chǎn)業(yè)的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)，支撐工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)功能應(yīng)用的大規(guī)模分布式存儲(chǔ)和云計(jì)算技術(shù)。航天云網(wǎng)平臺(tái)提供云存儲(chǔ)、云計(jì)算等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，并將航天云網(wǎng)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施打造成為專業(yè)服務(wù)于制造業(yè)，為工業(yè)企業(yè)基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智能制造提供支撐的公共服務(wù)平臺(tái)。

2016年11月,齊普生公司面對壓力主動(dòng)承接了該項(xiàng)目的供貨及服務(wù)交付。技術(shù)研發(fā)服務(wù)中心考慮到項(xiàng)目的重要性和緊迫性，為本項(xiàng)目組建專項(xiàng)小組，團(tuán)隊(duì)成員包含三名H3CTE，三名H3CSE人員，并安排區(qū)域經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目組制定了詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃和人員需求計(jì)劃。

準(zhǔn)時(shí)的物流

項(xiàng)目初期，采購設(shè)備能否按時(shí)到貨，除了直接影響項(xiàng)目工期外，也會(huì)讓用戶對項(xiàng)目全局的可控性、實(shí)施及時(shí)性產(chǎn)生疑慮。為了確保貨物按照承諾時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，公司啟動(dòng)重大項(xiàng)目異常采購流程，一部分設(shè)備直接采用空運(yùn)發(fā)貨，一部分設(shè)備采用專車發(fā)貨。12月份，惡劣的內(nèi)蒙呼市天氣也不能澆滅公司商務(wù)物流組同事及時(shí)送貨的斗志。一批批貨物迎著內(nèi)蒙的大雪，如約送到用戶現(xiàn)場。在客戶所有采購的不同廠商產(chǎn)品中，我們是第一個(gè)，同時(shí)也是唯一一個(gè)按時(shí)履約、言出必行的供應(yīng)商。

用心的服務(wù)

技術(shù)研發(fā)服務(wù)中心集中北區(qū)核心力量，安排擁有四年以上交付經(jīng)驗(yàn)的人員，從到貨搬運(yùn)、設(shè)備清點(diǎn)、上架安裝等，全程處理一般問題三十多起，協(xié)助新華三工程師遠(yuǎn)程處理異常問題十多起。在方案、測試、抓包、分析、處理問題時(shí)，服務(wù)交付人員用心的服務(wù)態(tài)度贏得了新華三及客戶的高度認(rèn)可。

滿滿的收獲

2017年10月，經(jīng)過一年多努力，該項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收。一期的如約交付、一期的辛勤與汗水、一期的堅(jiān)持與付出，讓新華三更加信任我們，二期再次選擇我們齊普生。我們相信，付出總有回報(bào)，堅(jiān)持就會(huì)勝利。再見汗水，再見晚霞，我們又要踏著2018年的瑞雪，迎接內(nèi)蒙呼市新一輪的朝陽。