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　　我認為公司在管理方面有許多工作必須盡快做出改進。過去，我們要求管理制度要固化，但更多的是想著追業績、沖任務，沒有真正結合經驗去總結與積累，現在我們有這種意識了，到了要優化管理的階段，優化管理可提高效率，提高效率也是一種效益。

　　管理的優化應遵循“一減一增”的原則。一方面要“減”，減少不必要的制度流程，簡化優化繁瑣的制度流程，使制度流程高效運作;一方面要“增”，增加適應新需求的制度流程，掃除人為因素和管理上的盲點，變人治為法治，實現高效管理。

　　有些管理制度使流程繁瑣，造成不必要的勞動，就應該減掉。例如公司有一些審批環節，以前評估風險比較大，需要逐級審批，但現在評估風險其實并不大，放寬標準或放開權限也能運作得很好，這些審批流程就可以簡化優化，提高工作效率。各級干部都要有這種授權的意識，應該放手授權到下屬，減輕自己的負擔，去做一些更加重要和有意義的事情，創造更多的效益。另外，我們管理部門管理人員不要故弄玄虛，不要簡單問題復雜化，要簡化程序，便于操作。管理部門管理人員要有主動工作精神，位置要往前移，要有一切為了市場、一切服務于市場的意識，不要把管當官，不要裝腔作勢，不要搞官場那一套。

　　隨著業務的不斷發展和管理盲點的凸顯，因時制宜的增加流程，同樣能提高效率。一項工作，如果大家都知道如何做，效率就高，反之效率就低。例如商務部形成工作指導書，讓繁瑣的工作流程標準化，大家無需反復詢問，口口相傳，只需各司其職，工作效率就會大大提高。即使是新員工，只要能嚴格按照工作指導書操作，不出三天就能獨立工作。

　　公司內部流程猶如一條生產線在運轉，每個管理者在關鍵的崗位上，把握關鍵的工作節點，要對關鍵的事情做決策，對于異常事件，還需去思考、判斷。當異常問題多次重復或頻繁出現時，就應形成制度流程，引導工作流程進入正常的管理范疇，不應每次都拍腦袋做決定，更不應該一邊救今天的火，一邊埋明天的雷。我們應該將優秀的經驗與深刻的教訓都積累起來，適時優化到管理制度中，清除絆倒我們的石頭，這樣才能走得更順暢。只有持續的優化管理，做到效率最高，成本最優，才能讓齊普生立于不敗之地。